Semak cara data diproses
Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, berkongsi dan menyimpan data yang anda serahkan apabila anda membuka akaun, menghubungi sokongan, atau menggunakan ciri yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami hanya memproses maklumat yang perlu untuk mengesahkan identiti, mengurus akses, mengesan penyalahgunaan, dan menyimpan rekod operasi
-
1
yang tepat. Jika undang-undang tempatan membenarkan, kami juga menyimpan log teknikal, alamat IP, cap masa dan sejarah peranti untuk menyelesaikan pertikaian dengan lebih jelas. Bagi urusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami mengekalkan rujukan yang relevan untuk semakan, pengesahan dan audit dalaman.
-
2
Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan atau salinan data melalui saluran bantuan kami, dan kami akan menyemak permintaan itu dengan langkah pengesahan yang munasabah sebelum membuat perubahan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.